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Auf einen Blick

Fehlercodes sind Hinweise — kein Grund zur Panik. In 80 % der Fälle hilft gründliches Reinigen des Roboters und ein Neustart. Die Bedienungsanleitung oder die Hersteller-App gibt den genauen Code für dein Modell an.

Wie Fehlercodes angezeigt werden

Je nach Hersteller und Modell werden Fehlercodes unterschiedlich kommuniziert:

Display: Direkte Anzeige eines Codes (z. B. "E1", "Error 2").
Blinkende LEDs: Anzahl der Blinksignale entspricht einem Code (z. B. 3x Blinken = Fehlercode 3).
Sprachausgabe: Neuere Modelle sagen den Fehler auf Deutsch oder Englisch an.
App-Benachrichtigung: Die Hersteller-App zeigt den Fehlertext direkt im Klartext an.

Tipp: Fehlercode notieren oder Screenshot machen, bevor der Roboter zurückgesetzt wird.

Häufige Fehlercode-Kategorien

Sensor-Fehler

Klippen-Sensoren (an der Unterseite), Wand-Sensoren oder LiDAR-Sensoren sind verschmutzt oder defekt. Typische Symptome: Roboter fährt nicht los, dreht sich im Kreis, meidet bestimmte Bereiche.

Lösung: Alle Sensoren an der Unterseite und Vorderseite mit einem trockenen Tuch abwischen. Beim LiDAR-Turm die transparente Schutzscheibe säubern.

Rad-/Fahrfehler

Ein Rad ist blockiert, steckt fest oder dreht sich frei ohne Bodenkontakt. Meist durch Haare oder Fäden in den Radachsen.

Lösung: Roboter umdrehen, Räder auf Blockaden prüfen. Haare und Fäden aus den Radachsen entfernen. Räder sollten sich frei drehen.

Bürstenrolle / Saugmotorfehler

Hauptbürste oder Seitenbürste ist blockiert — meist durch aufgewickelte Haare. Der Saugmotor erkennt den erhöhten Widerstand und meldet einen Fehler.

Lösung: Bürsten ausbauen, reinigen und wieder einsetzen.

Akku-Fehler

Akku zu leer (Roboter konnte nicht zur Station zurückkehren), Akku zu heiß, oder Akku defekt.

Lösung: Roboter manuell auf Station stellen und laden. Gerät in kühlerem Bereich aufstellen. Bei anhaltenden Akku-Fehlern: Akku-Tausch prüfen.

Staubbehälter voll

Der Staubbehälter muss geleert und der Filter gereinigt werden.

Grundregel: Reinigen + Neustart löst 80 % der Fälle

Roboter ausschalten.
Staubbehälter leeren, Filter reinigen.
Bürstenrollen und Räder auf Blockaden prüfen und reinigen.
Alle Sensoren (oben, unten, vorn) abwischen.
Gerät neu starten.

Roboter zurücksetzen (Factory Reset)

Wenn ein Fehlercode nach Reinigung und Neustart weiterhin erscheint, kann ein Werksreset helfen. Achtung: Die gespeicherte Karte und alle Einstellungen werden gelöscht. Die genaue Vorgehensweise steht im Handbuch — oft durch gleichzeitiges Halten von zwei Tasten für 5–10 Sekunden.

Wann Kundenservice kontaktieren?

Wenn der Fehlercode nach Reinigung, Neustart und Reset immer noch angezeigt wird, ist wahrscheinlich ein Hardwaredefekt die Ursache. Hersteller-Kundenservice kontaktieren — viele bieten Reparaturservice oder Austauschgeräte an.

Fazit

Fehlercodes sind Hilferufe des Roboters, keine Katastrophen. Mit Reinigung und Neustart lösen sich die meisten Probleme. Für modellspezifische Codes immer die Bedienungsanleitung oder die offizielle Hersteller-App zu Rate ziehen.