Waschmaschine heizt nicht — Wäsche kommt kalt raus
Die Wäsche ist nach dem Waschen kalt, obwohl du 60 °C eingestellt hast? Diese Ursachen stecken hinter einem defekten Heizstab — und wann du einen Techniker brauchst.
Inhaltsverzeichnis
Auf einen Blick
Ein defekter Heizstab ist die häufigste technische Ursache — aber zuerst solltest du prüfen, ob überhaupt ein Heizprogramm aktiv ist und ob die Maschine nicht auf Kaltwäsche eingestellt wurde.
Symptome — woran erkennst du das Problem?
Die Wäsche kommt nach einem 60 °C oder 90 °C Programm handwarm oder sogar kalt heraus. Das Programm dauert deutlich länger als gewohnt (die Maschine wartet auf eine Temperatur, die nie erreicht wird) oder bricht mit einem Fehlercode ab (z.B. E3, F3, E6, H20 — je nach Hersteller).
Ein einfacher Test: Fühl nach dem Waschgang sofort die Sichtscheibe der Tür — sie sollte bei einem 60 °C Programm deutlich warm sein.
Zuerst prüfen: Einfache Ursachen
1. Programm ohne Heizung gewählt
Viele Maschinen haben spezielle Kaltwasch-Programme (z.B. „Kalt", „20 °C", „Schonwäsche") oder eine Taste zum Senken der Temperatur. Prüfe, ob die eingestellte Temperatur tatsächlich 60 °C anzeigt — und nicht versehentlich auf „kalt" oder 30 °C gesetzt wurde.
2. Kaltbefüllung aktiv (bei manchen Modellen)
Manche Maschinen haben einen Warmwasseranschluss und eine Option, das Wasser aus dem Warmwassernetz zu beziehen statt selbst zu heizen. Ist diese Option aktiviert, aber kein Warmwasser angeschlossen, kommt das Wasser kalt.
Technische Ursachen
3. Heizstab (Durchlauferhitzer) defekt
Das ist die häufigste technische Ursache. Der Heizstab ist ein elektrisches Heizelement, das das Waschwasser auf die eingestellte Temperatur bringt. Er kann durchbrennen — ähnlich wie eine Glühbirne. Ein defekter Heizstab lässt sich mit einem Multimeter auf Durchgang messen (Widerstandswert sollte je nach Modell zwischen 20–50 Ohm liegen).
Der Heizstab ist ein Ersatzteil, das je nach Modell 20–80 € kostet. Der Tausch erfordert den Zugang zur Rückseite oder Unterseite der Maschine und etwas technisches Geschick.
4. NTC-Temperatursensor defekt
Der NTC-Sensor (Thermistor) misst die Wassertemperatur und meldet sie an die Steuereinheit. Ist der Sensor defekt, "denkt" die Maschine, das Wasser sei bereits warm genug und schaltet den Heizstab gar nicht erst ein — oder beendet das Heizen zu früh.
Ein defekter NTC ist ein günstiges Ersatzteil (5–20 €), sitzt aber meistens schwer zugänglich nahe am Heizstab.
5. Steuerplatine defekt
Wenn weder Heizstab noch Sensor das Problem sind, könnte die Steuerplatine den Heizkreis nicht mehr korrekt ansteuern. Das ist seltener, aber teurer in der Reparatur.
6. Starker Kalkbelag auf dem Heizstab
Eine dicke Kalkschicht um den Heizstab wirkt als Isolator und verhindert die effiziente Wärmeabgabe ans Wasser. Die Maschine heizt, aber das Wasser wird nicht warm genug — und der Heizstab selbst überhitzt, was ihn letztlich beschädigt.
Regelmäßiges Entkalken (alle 3–6 Monate je nach Wasserhärte) verhindert dieses Problem.
Wie stelle ich fest, ob der Heizstab defekt ist?
- Programm mit Temperatur starten — z.B. 60 °C Baumwolle.
- Nach 10–15 Minuten — Tür-Sichtscheibe berühren. Warm? Gut. Kalt? Heizung läuft nicht.
- Fehlercode notieren — falls angezeigt, diesen online für dein Modell nachschlagen.
- Programm abwarten — bricht es mit Fehler ab oder läuft es deutlich länger als üblich?
Wann zum Techniker?
Der Heizstab-Tausch ist technisch möglich, erfordert aber Erfahrung im Umgang mit Elektrogeräten und das Abklemmen von Stromkreisen. Wenn du unsicher bist, lass die Diagnose und Reparatur vom Fachmann machen — ein falsch eingesetzter Heizstab kann zu Wasserschäden führen. Bei Maschinen unter 5 Jahren zuerst Garantie prüfen.